I flere måneder har mange Amazon-tabletbrugere klaget over at miste indhold fra deres enheder . Dette er et problem, fordi brugerne har været nødt til at gendanne deres indhold med jævne mellemrum, og nogle gange har de mistet data helt.
Problemet ligger i Amazon FreeTime , en applikation der tilsyneladende ikke fungerer korrekt med Fire OS, hvilket får den til at vende tilbage til fabriksindstillingerne. Dette problem, der opstod for måneder siden og tilsyneladende er løst, er nu tilbagevendende og mere alvorligt.
Flere brugere klager fortsat over denne fejl, og problemet er langt fra at være løst med de seneste opdateringer, men spreder sig nu til andre enheder, der også har Amazon FreeTime.
Amazon FreeTime ødelægger ejere af Amazons nye brande
Flere forældre har rapporteret, at problemet oprindeligt opstod på deres tablets, men nu oplever andre Amazon-enheder i deres familier også det samme problem. Det er blevet en reel gene, hvor nogle brugere rapporterer, at de skal gendanne deres data op til tre gange om dagen – noget, der ikke engang sker på de mest basale tablets.
Amazon forholder sig tavs om dette problem, undlader at svare berørte brugere og ved muligvis ikke engang, hvordan de skal løse det . Det er mærkeligt, men i betragtning af tavsheden og problemets varighed er det den mest oplagte forklaring. Under alle omstændigheder er der ingen tvivl om, at Amazon arbejder på en løsning, om ikke andet for at undgå returnering eller ombytning af sine enheder.
Heldigvis har alle brugere opdaget, at dette skyldes denne nye Amazon-funktion. Så i lande, hvor den ikke er tilgængelig, ser tablets og vores data ud til at være sikre, eller i det mindste fri for fabrikssletning.